Community Management

De nos jours, chaque marque se doit d’être présente et active sur les réseaux sociaux. En effet, l’un des premiers réflexes d’un éventuel client est de se renseigner sur la marque, cela inclut son site web, ainsi que ses pages sur les réseaux sociaux.

Une marque existante sur les réseaux sociaux se doit d’animer ses communautés, engager ses fans et followers et interagir avec eux. De telles actions permettront un meilleur référencement et stimuleront vos conversions.

C’est pourquoi, DIGITALEX, vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie digitale complète qui sera efficiente immédiatement et durera sur le long terme, vous permettant ainsi d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Les étapes à implémenter selon notre agence

  1. Stratégie : il est tout à fait impératif que nous commencions par déterminer ensemble quel type de stratégie vous désirez appliquer sur les réseaux sociaux. Cela intègre aussi l’établissement d’objectifs que vous désirez atteindre afin de pouvoir évaluer par la suite les performances liées à cette stratégie.
  2. Recrutement : cette étape consiste à conduire davantage d’internautes vers vos divers réseaux sociaux de telle façon à agrandir vos communautés et ainsi augmenter l’étendue de la notoriété de votre marque.
  3. Engagement : il est question ici de parvenir à animer vos réseaux sociaux de façon adéquate de telle manière que cela provoque des réactions chez votre communauté. La création d’interaction en votre marque et vos internautes vous permettra d’établir un lien étroit avec votre cible, vous simplifiant ainsi la prochaine phase.
  4. Fidélisation : une fois que vous êtes parvenu à générer de l’engagement de la part de votre communauté sur vos réseaux sociaux, le processus de fidélisation de votre communauté commence. Cela implique que vos internautes garderont facilement votre marque en tête.

DIGITALEX, vous soutient dans la construction de votre stratégie digitale qui vous permettra de vous déployer efficacement sur le web social.